Політика конфіденційності

1. Genel

Bu Gizlilik Politikası, ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ОБМЕЖЕНОЮ ОБМЕЖЕНОЮ ТОРГІВЛІ "ЕРБІ ІНЖИНІРИНГ". (“Mulky”) tarafından sağlanan kira-gayrimenkul, управління готелями, гуртожитками та квартирами yazılım hizmetleri kapsamında toplanan ve işlenen kişisel veriler hakkında bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır. Veriler 6698 sayılı KVKK ve ilgili mevzuata uygun şekilde işlenmektedir.

2. Hangi Verileri Topluyoruz?

• Kimlik bilgileri (ad-soyad, T.C. kimlik no veya pasaport no, doğum tarihi)
• İletişim bilgileri (e-posta, telefon, adres)
• Tesis ve konaklama bilgileri (oda/yatak numarası, giriş-çıkış tarihleri, sözleşme/taahhüt bilgileri)
• Ödeme bilgileri (fatura bilgileri, tahsilat detayları – kredi kartı bilgileri ödeme kuruluşu aracılığıyla saklanır)
• Sistem logları ve kullanıcı hareketleri (IP adresi, tarayıcı bilgisi, cihaz bilgisi, konum bilgisi)

3. Цілі обробки даних

• Sözleşme ve hizmet ilişkisini kurmak ve sürdürmek
• Konaklama tesisleri için yasal kimlik bildirimi yükümlülüklerini yerine getirmek
• Ödeme ve faturalama süreçlerini yürütmek
• Sistem güvenliğini sağlamak ve yetkisiz kullanımı engellemek
• Hizmet kalitesini artırmak ve kullanıcı deneyimini geliştirmek
• Mevzuat gereklilikleri doğrultusunda yetkili kurum ve kuruluşlara bildirimde bulunmak

4. Передача даних

Toplanan kişisel veriler, yalnızca belirtilen amaçlarla sınırlı olarak; платіжні установи, постачальники бухгалтерського обліку та інтеграції електронних документів, yasal merciler ve Громадські установи, які зобов'язані повідомляти про проживання ile paylaşılabilir. Yurt dışına veri aktarımı yapılmamaktadır; yapılması gerekirse ilgili mevzuat uyarınca açık rıza alınır.

5. Термін зберігання даних

Kişisel veriler, mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır (konaklama verileri en az 2 yıl, muhasebe verileri 10 yıl). Süre sonunda veriler anonimleştirilir veya güvenli şekilde imha edilir.

6. Безпека кредитної картки та платежу

Ödemeler uygun ödeme kuruluşları aracılığıyla gerçekleştirilir. Mulky, kredi kartı bilgilerini sistemlerinde kesinlikle saklamaz.

7. Використання файлів cookie

Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek için zorunlu ve analitik çerezler kullanılmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri kontrol edebilir veya engelleyebilirsiniz.

8. Ваші права за КВКК

Ви маєте наступні права в рамках статті 11 КВКК:

• Hakkınızda kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme
• Veri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini talep etme
• Silinmesini veya anonimleştirilmesini talep etme
• İşleme faaliyetlerine itiraz etme

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz: info@mulky.com.tr

9. Контакти

Soru, görüş ve talepleriniz için:
E-posta: info@mulky.com.tr
Şirket: ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ОБМЕЖЕНОЮ ОБМЕЖЕНОЮ ТОРГІВЛІ "ЕРБІ ІНЖИНІРИНГ".
Адреса: Fındıklı Mahallesi İpek Sokak No:194/A Maltepe/İstanbul, Türkiye