นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. Genel

Bu Gizlilik Politikası, บริษัท แอร์บี เอ็นจิเนียริ่ง การค้าต่างประเทศ จำกัด (“Mulky”) tarafından sağlanan kira-gayrimenkul, การจัดการโรงแรมหอพักและอพาร์ตเมนต์ yazılım hizmetleri kapsamında toplanan ve işlenen kişisel veriler hakkında bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır. Veriler 6698 sayılı KVKK ve ilgili mevzuata uygun şekilde işlenmektedir.

2. Hangi Verileri Topluyoruz?

• Kimlik bilgileri (ad-soyad, T.C. kimlik no veya pasaport no, doğum tarihi)
• İletişim bilgileri (e-posta, telefon, adres)
• Tesis ve konaklama bilgileri (oda/yatak numarası, giriş-çıkış tarihleri, sözleşme/taahhüt bilgileri)
• Ödeme bilgileri (fatura bilgileri, tahsilat detayları – kredi kartı bilgileri ödeme kuruluşu aracılığıyla saklanır)
• Sistem logları ve kullanıcı hareketleri (IP adresi, tarayıcı bilgisi, cihaz bilgisi, konum bilgisi)

3. วัตถุประสงค์ของการประมวลผลข้อมูล

• Sözleşme ve hizmet ilişkisini kurmak ve sürdürmek
• Konaklama tesisleri için yasal kimlik bildirimi yükümlülüklerini yerine getirmek
• Ödeme ve faturalama süreçlerini yürütmek
• Sistem güvenliğini sağlamak ve yetkisiz kullanımı engellemek
• Hizmet kalitesini artırmak ve kullanıcı deneyimini geliştirmek
• Mevzuat gereklilikleri doğrultusunda yetkili kurum ve kuruluşlara bildirimde bulunmak

4. การถ่ายโอนข้อมูล

Toplanan kişisel veriler, yalnızca belirtilen amaçlarla sınırlı olarak; สถาบันการชำระเงิน, ผู้ให้บริการบูรณาการการบัญชีและเอกสารอิเล็กทรอนิกส์, yasal merciler ve สถาบันสาธารณะที่มีภาระผูกพันในการแจ้งที่พัก ile paylaşılabilir. Yurt dışına veri aktarımı yapılmamaktadır; yapılması gerekirse ilgili mevzuat uyarınca açık rıza alınır.

5. ระยะเวลาการจัดเก็บข้อมูล

Kişisel veriler, mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır (konaklama verileri en az 2 yıl, muhasebe verileri 10 yıl). Süre sonunda veriler anonimleştirilir veya güvenli şekilde imha edilir.

6. บัตรเครดิตและความปลอดภัยในการชำระเงิน

Ödemeler uygun ödeme kuruluşları aracılığıyla gerçekleştirilir. Mulky, kredi kartı bilgilerini sistemlerinde kesinlikle saklamaz.

7. การใช้คุกกี้

Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek için zorunlu ve analitik çerezler kullanılmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri kontrol edebilir veya engelleyebilirsiniz.

8. สิทธิ์ของคุณภายใต้ KVKK

คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ภายในขอบเขตของ KVKK บทความ 11:

• Hakkınızda kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme
• Veri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini talep etme
• Silinmesini veya anonimleştirilmesini talep etme
• İşleme faaliyetlerine itiraz etme

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz: info@mulky.com.tr

9. การสื่อสาร

Soru, görüş ve talepleriniz için:
E-posta: info@mulky.com.tr
Şirket: บริษัท แอร์บี เอ็นจิเนียริ่ง การค้าต่างประเทศ จำกัด
ที่อยู่: Fındıklı Mahallesi İpek Sokak No:194/A Maltepe/อิสตันบูล, Türkiye