Kırılan musluklar, tıkanan giderler, bozulan kapılar…
Yurt yönetiminde her şey planlı giderken bir anda ortaya çıkan fiziksel arızalar, tüm düzeni alt üst edebilir.
Ve unutmayın:
Öğrencinin gözünde “bir şey bozulduğunda hemen ilgileniliyor mu?” sorusu, yurttan memnuniyetin ana kriterlerinden biridir.
İyi haber şu:
Bakım ve onarım işlerini aksatmadan, takip edilebilir bir şekilde ve dijital olarak yönetmek mümkün!
İşte yurt binanızı sağlıklı tutacak püf noktaları:
1. Periyodik Bakım Takvimi Oluşturun
Bozulmadan önce kontrol etmek, “alev almış” durumları önler.
Asansör, yangın tüpleri, kombi, çatı yalıtımı gibi ana sistemler için yıllık periyodik takvim oluşturun.
Ve bu takvimi takip etmeyi unutmayın — ya da Mulky’ye bırakın
2. Öğrencilerin Arıza Bildirimini Kolaylaştırın
Kırık priz mi var? Lavabo taşıyor mu?
Öğrenci bunu whatsapp grubuna yazmak yerine sisteme hızlıca bildirebilirse, hem kayıt altına alınır hem de panik yaşanmaz.
--Mulky ile öğrenciler, yurt panelleri üzerinden arıza bildirimini saniyeler içinde iletebilir.
3. Öncelik Sıralaması Belirleyin
Her arıza aynı aciliyette değildir.
“Elektrik kesintisi” önceliklidir,
“Perde askısı düştü” bekleyebilir.
Onarım taleplerini bu öncelik sırasına göre filtreleyin. Vakit, kaynak ve memnuniyet açısından çok şey kazandırır.
4. Teknik Personel Takibini Dijitalleştirin
“Kim ilgileniyor?”
“Geldi mi, yaptı mı?”
Bu sorular için WhatsApp yazışmalarına gerek yok.
Teknik personelin görevlendirmesi, işi teslim alması ve tamamlandığında sistemden işaretlemesi, kontrolü kolaylaştırır.
5. Tedarikçi Listesi ve Onarım Süresi Standardı Oluşturun
Aynı musluk her ay bozuluyorsa, çözüm teknik değil tedarikçidir.
Kalitesiz malzeme değişmeli.
Ayrıca her arıza için hedeflenen çözüm süresi belirlenmeli:
Elektrik = 2 saat
Sıhhi tesisat = 6 saat
Mobilya = 24 saat
6. Bakım-Onarım Raporlarıyla Geriye Dönük Analiz Yapın
En çok hangi katta, hangi alanda arıza çıkıyor?
Bu veriyi tutmadan tahminle hareket etmek sadece geçici çözüm getirir.
Raporlar, yıl sonunda bütçeleme için de çok kıymetlidir.
Mulky’nin bakım-onarım modülü ile bu raporları tek tuşla alabilirsiniz.
7. Öğrenciye Geri Bildirim Verin (Ve Onay Alın)
Yapılan işlemi öğrenciye bildirirseniz hem şeffaf olursunuz hem de tekrar bildirim olmasını önlersiniz.
Ayrıca işlem sonrası kısa bir memnuniyet puanı almak, kalite takibi için birebirdir.
8. Acil Durum Planlarını Hazır Tutun
Yangın, su baskını veya büyük arızalarda panik yaşanmaması için önceden hazırlanmış aksiyon planı olmalı.
Kimin ne zaman ne yapacağı belli olursa, kriz anı rutin haline gelir.
9. Dış Mekânları da İhmal Etmeyin
Bahçede kırık bank, dış lambalarda arıza ya da çöp alanı dağınıklığı...
Görsel kalite, öğrencinin ve velinin gözünde çok şey ifade eder.
İlk izlenim her zaman giriş kapısında başlar.
10. Gizli Giderleri Azaltmak İçin Enerji Takibi Yapın
Bozuk musluklar su faturasını artırır.
Açık kalan ışıklar ya da verimsiz çalışan kombi ciddi elektrik giderine yol açar.
Küçük arızaları takip etmek, büyük faturaları önler.
Sağlam Bir Yurt, Güvenli Bir Yaşam Alanıdır
Bakım ve onarım işleri, ertelendiğinde çığ gibi büyür.
Ama düzenli takip, hızlı müdahale ve dijital planlama ile bu işler sorunsuzca yürütülebilir.
Ve evet, öğrenci de kendini daha değerli hisseder.
--Mulky, sadece aidat takibi değil, bina bakım süreçlerinin uçtan uca yönetimi için de sizinle birlikte çalışır.
Görev takibi, bakım hatırlatmaları, teknik personel eşleştirmesi… Hepsi tek bir panelde.
👉 Daha planlı bir yönetim için sizi bekliyoruz: www.mulky.com.tr