(Channel Manager Sırları)
Airbnb, Booking, Hotels.com, telefon, WhatsApp, e-posta…
Rezervasyon geliyor, geliyor, geliyor…
Sonra bir bakıyorsunuz, aynı odaya iki farklı misafir atanmış.
Panik başlar. “Kimi iptal edeceğiz?”, “Kime açıklama yapacağız?”, “Yorumları nasıl kurtaracağız?” derken… Hoş geldiniz, overbooking kabusu!
İyi haber şu: Bu kabusu görmemek mümkün.
Cevap: Channel Manager kullanmak.
Ama doğru kullanmak!
İşte hem rezervasyonlarınızı tek yerden yönetmenizi hem de çakışmalardan yüzde sıfır hata ile kurtulmanızı sağlayacak 10 altın sır:
1. Tüm Kanalları Aynı Anda Senkronize Edin
Her rezervasyon platformunun kendi paneliyle uğraşmak, çağ dışı bir yöntem.
Channel Manager sayesinde tek panelden tüm kanalları bağlayın, takvimler anlık olarak güncellensin.
-Mulky Channel Manager ile Airbnb, Booking, Expedia gibi büyük platformlarla anında senkron sağlarsınız.
2. Anlık Güncelleme = Çift Rezervasyon Riski Sıfır
Odayı Booking’ten sattığınız anda sistem otomatik olarak Airbnb’de o tarihi kapatır.
Saniyelik gecikmeler bile artık tarih oluyor.
3. Fiyatları Tüm Kanallarda Otomatik Güncelleyin
Hafta sonuna özel kampanya mı yaptınız?
Her kanala tek tek girip düzenlemeyin.
Channel Manager üzerinden tek fiyat belirlemesiyle tüm kanallar otomatik güncellenir.
4. Minimum Konaklama Süresini Akıllı Tanımlayın
Her kanal için ayrı kurallar koymak mümkün:
Airbnb'de 2 gece, Booking’de 3 gece minimum şartı belirleyin ve takvimi ona göre yönetin.
5. Platformlara Özel Odaları Ayırın (Kontenjan Yönetimi)
Deluxe odalar sadece kendi web sitenizde mi görünsün?
Channel Manager ile bazı odaları sadece belirli platformlarda açabilirsiniz.
Karmaşa değil, stratejiyle doluluk artar.
6. Mobil Uygulama ile Anında Müdahale Edin
Şehir dışındasınız ama acil bir değişiklik mi oldu?
Mobil destekli bir Channel Manager ile takvimi cebinizden güncelleyebilirsiniz.
--Mulky’nin mobil destekli paneli sayesinde ister yolda ister otelde olun, kontrol hep sizde.
7. Manuel Girişler için de Takvimi Kullanın
Telefonla ya da doğrudan gelen rezervasyonları da aynı panele girin.
Böylece tüm kaynaklar %100 senkronize kalır.
8. Otomatik Cevap & Mesaj Şablonlarıyla Hız Kazanın
Rezervasyon geldikten sonra otomatik teşekkür e-postası, giriş bilgileri, ulaşım yönlendirmesi...
Hepsi önceden hazırlanabilir, zaman kazandırır.
9. İptal Politikalarınızı Merkezi Yönetin
Her kanalın iptal süresi farklı olabilir.
Bunları tek panelden yönetmek, misafire net bilgi sunmak açısından hayati.
10. Tüm Gelir ve Rezervasyon Raporlarını Tek Panelde Görün
Aylık gelir, doluluk oranı, hangi kanal daha iyi performans gösterdi?
Tüm veriler grafiklerle elinizin altında.
Mulky raporlama modülüyle rezervasyonlarınızı sadece yönetmez, analiz de edersiniz.
Kontrol Sizdeyken Kriz Olmaz
Her platformdan gelen rezervasyonları manuel takip etmek, Excel’e güvenmek, WhatsApp mesajlarını kalemle not almak…
Bunların hepsi hata doğurur, yorucudur, zaman kaybıdır.
Ama bir Channel Manager kullandığınızda?
Her şey merkezden yürür. Çakışma yok. Stres yok. Müşteri memnuniyeti tavan.
Eğer bu yazıyı okuyorsanız ve hâlâ tam otomasyona geçmediyseniz, işte fırsat:
👉 www.mulky.com.tr üzerinden Mulky Channel Manager ile tanışın, rezervasyonlarınızı ustalıkla yönetin.