Kira sözleşmesi tamam, oda güzel, fiyat uygun… ama o ilk izlenim? İşte orada kaybedebilirsiniz.
Öğrenciler, aileler ya da kısa dönem konaklayan misafirler fark etmeden hemen her şeyi fark eder. Temizlik, sadece hijyen değil; güven, konfor ve profesyonelliğin ilk göstergesidir. Ne yazık ki, çoğu apart sahibi temizlikte "görünene" odaklanırken detaylarda sınıfta kalır.
Siz siz olun, bu 13 küçük ama iğrenç detayla müşterilerinizi kaçırmayın:
1. Duş Başlığındaki Kireç Tabakası
Müşteri banyoya girer girmez yüzüne gözeneğine bakmaz. Göz doğrudan duş başlığındaki sarımsı tortuya gider. Temizliğin ipuçları küçük detaylarda saklıdır.
2. Havalandırma Izgaralarındaki Toz Katmanı
Tavan köşesindeki havalandırma ızgaraları, çoğu temizlikçinin uğramadığı bölgedir. Ama misafir uzandığında ilk onu görür. Üzerine düşen gri toz da cabası…
3. Yatak Altında Saklanan Mini Çöplük
Toz yumağı, kaymış pet şişe kapağı, hatta geçen dönemden kalma çorap? Odanızın puanını anında düşürür. Yatak altı temizlik, “gizli silah” olmalı.
4. Banyo Perdesi Küfü
Göz hizasında olmasa da kokusuyla kendini belli eder. Küf kokusu, “Burası yıllardır temizlenmemiş” algısı yaratır.
5. Mutfak Dolaplarının İç Kısımları
Dış yüzey pırıl pırıl ama kapağı açınca yağ lekesi ve kırıntı? Temizliğin gerçekten yapılıp yapılmadığını orası söyler.
6. Tuvalet Fırçası ve Kabı
Hijyenin sembolü olması gereken bir parça, yanlış bakımla tiksindirebilir. Eskimiş, kirli tuvalet fırçası müşterinin gözünde tüm banyoyu çürütür.
7. Işık Düğmeleri ve Kapı Kolları
Günde onlarca kez dokunulan ama nadiren silinen yerlerdir. Parmak izi, toz ve lekeler mikro detay gibi görünür ama müşteride makro tepki yaratır.
8. Çöp Kovalarının Durumu
Sadece boş olması yetmez. Koku yapmaması, iç yüzeyinin temiz olması ve hatta tercihen çöp poşeti bulunması gerekir. Aksi halde müşteriye, “Ben temizlikle ilgilenmiyorum” mesajı verilir.
9. Cam Kenarları ve Pencere Pervazları
Görünmez zannedilir ama özellikle güneş ışığında tüm toz ve örümcek ağları ortaya çıkar. Temizlenmemiş cam kenarı = İhmal edilmiş apart.
10. Yorgan ve Yastıkların Kokusu
Nevresim tertemiz olsa bile yastık ya da yorgan kötü kokuyorsa geçmiş dönemlerin izi bugünün müşterisini kaçırır.
11. Buzdolabında Kalan Eski Etiket Kalıntıları
Öğrenci dolabıdır, anlayışlı olunur. Ama kapağı açıldığında çıkan o "eski yoğurt" kokusu ve silinmemiş kalıntılar, yeni geleni kaçırtır.
12. Lavabo Altı Dolapları
Genelde bakılmaz… ama bakılır. Su sızıntısı lekesi, deterjan kalıntısı ya da pas izi müşterinin zihninde “burada sorun var” algısı oluşturur.
13. Kapı Önleri ve Giriş Alanı
Apartın ilk izlenimi odadan önce giriştedir. Kapı önü paspası, sigara izmariti, örümcek ağı… Bunların hepsi, “Buraya emek verilmiyor” düşüncesi yaratır.
Peki Çözüm Ne?
Detaylar önemli ama sürekli her şeyi kontrol etmek zor. İşte tam burada teknolojiden destek alabilirsiniz. Mulky ile temizlik zamanlarını planlayabilir, görevleri personele atayabilir ve yapılan işlemleri dijital olarak takip edebilirsiniz. Böylece gözden kaçan detay kalmaz, müşteri kaçmaz.
Unutmayın: Temizlik müşteriyi çeker, detaylar tutar.
👉 Daha düzenli bir apart yönetimi için: www.mulky.com.tr